e-learning、オラクル研修、LMS(学習管理システム)のiStudy

e-learning、オラクル研修、LMS(学習管理システム)のiStudy

iStudy forメンタルヘルスeラーニングで学ぶ 相談対応のスキルアップ

コース基本情報
iStudy forメンタルヘルスeラーニングで学ぶ 相談対応のスキルアップ

コースID H0821031
コース名 iStudy forメンタルヘルスeラーニングで学ぶ 相談対応のスキルアップ
コース目標 ・相談対応の方法が理解できる ・相談をうける場合の心構えや技術が理解できる ・自信をもって部下や後輩からの相談対応ができる
受講対象

・管理監督者
・部下や後輩から相談をうける方
・相談対応に自信のない方

前提知識

特に必要ありません。

ライセンス期間 90日間
価格(税別) ¥10,000
学習タイプ E-Learning
学習方法 WEB
学習時間 1時間

学習内容の詳細

コース概要

管理監督者に必要な、部下からの相談対応のスキルを向上させることを目的にした教材です。
悩んでいる部下からの相談を、ただ「聞く」のではなく、心で「聴く」ための心構えや、技術を学ぶことができます。

<特長>
・相談対応の方法をアニメーションで確認できます。
・ゲーム感覚で知識を習得することができます。

学習項目

Chapter1相談対応は「職務」である
 Step1職務としての相談対応の位置づけ
 Step2相談対応の重要性・必要性Chapter2相談対応が必要な場面を知る
 Step1事例にみる相談対応が必要な場面
 Step2部下からのサインに気づくことChapter3適切な相談対応の場を作る
 Step1事例にみる相談対応の場
 Step2相談対応に適した場づくりとはChapter4心で「聴く」ようにする(積極的傾聴のススメ)
 Step1積極的傾聴のススメ
 Step2積極的傾聴におけるポイント
 Step3積極的傾聴の実践:心で聴くことができますか?
学習の最後に
部下の心の健康のために

ご注意・ご連絡事項

ご購入前に、トライアル版で表示確認を行ってください。

<動作環境>
OS:Windows Vista/7/8
ブラウザ:IE11/ Chrome/ Firefox
モニタ:1024×768以上の解像度
必要ソフト:Adobe Flash Player 最新版

資料請求・無料体験に関するお問い合わせ

03-5773-5735

受付時間 9:00〜18:00(土日祝日除く)

Webサイトからのお問い合わせ

もしくは

先頭へ戻る