e-learning、オラクル研修、LMS(学習管理システム)のiStudy

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iStudy BB for Human Skillsカスタマーサービス 誰もがセールス

お客さまのニーズを満たすプロセスを学ぶための学習用eラーニングです。

コース基本情報
iStudy BB for Human Skillsカスタマーサービス 誰もがセールス

コースID H0001031
コース名 iStudy BB for Human Skillsカスタマーサービス 誰もがセールス
コース目標 社内外のお客さまのニーズを満たすプロセスを習得する
受講対象

新入社員/営業/スタッフ

前提知識

特に必要ありません

ライセンス期間 90日間
価格(税別) ¥20,000
学習タイプ E-Learning
学習方法 WEB
学習時間 3時間
問題数 25問

学習内容の詳細

コース概要

お客さまのニーズを満たすプロセスを学ぶための学習用eラーニングです。社内外のお客さまのニーズを満たすプロセスを習得しようとする方に最適です。 単元ごとに演習問題があり、理解度を確認いただけます。

学習項目

1.セールスの準備
2.調査段階
3.提示段階
4.商談成立段階
5.アフターサービス段階

ご注意・ご連絡事項

OS:Windows Vista/7/8
ブラウザ:IE9/IE11
必要ソフト:Adobe Flash Player最新版
モニタ:1024×768以上の解像度
※ブラウザに表示させるツールバーの設定により、コンテンツ中のボタンが表示されない場合がございます。本コンテンツにおいては、全画面表示([alt]+[enter]、もしくは、[f11])にて学習をしてください。

資料請求・無料体験に関するお問い合わせ

03-5773-5735

受付時間 9:00〜18:00(土日祝日除く)

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